Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
En VENECIA MODA nos complace ofrecer envío gratuito en todos los pedidos.
Todos los pedidos se preparan y despachan desde nuestro almacén. Durante periodos de alta demanda, como promociones especiales o temporadas de rebajas, los tiempos de procesamiento pueden verse incrementados.
Los pedidos se gestionan de lunes a viernes. El tiempo de preparación es de entre 3 y 10 días hábiles desde la confirmación de la compra, y el envío se realiza el día hábil siguiente una vez finalizado el procesamiento. No se realizan envíos durante fines de semana.
Una vez confirmado el pedido, no será posible cancelarlo. En caso de necesitar modificar los datos de envío, deberá ponerse en contacto con nosotros lo antes posible a través de CONTACTO@VENECIAMODA.COM. Sin embargo, una vez que el pedido haya sido procesado, no se podrán realizar cambios.
Plazos de entrega
Tras realizar su pedido, el tiempo de preparación es de aproximadamente 1 a 3 días hábiles. Posteriormente, el plazo de entrega variará según el destino.
Debido a circunstancias excepcionales (como situaciones sanitarias, condiciones logísticas o eventos imprevistos similares), los tiempos de entrega pueden verse afectados con retrasos adicionales.
Los plazos estimados de entrega son los siguientes:
- Europa: 7 a 14 días hábiles
- Estados Unidos: 7 a 15 días hábiles
- Canadá: 7 a 16 días hábiles
- Centroamérica: 10 a 25 días hábiles
- Australia / Nueva Zelanda: 10 a 26 días hábiles
- Otros destinos: 11 a 30 días hábiles
En situaciones excepcionales, el tiempo de entrega podría extenderse hasta un máximo de 40 días hábiles.
Si su pedido presenta un retraso fuera de lo habitual, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en CONTACTO@VENECIAMODA.COM, donde estaremos disponibles para ayudarle.
Agradecemos su comprensión y confianza. En VENECIA MODA trabajamos continuamente para ofrecerle la mejor experiencia de compra posible.
Una vez enviado el pedido, recibirá un número de seguimiento que le permitirá consultar el estado de su envío en tiempo real y conocer su progreso hasta la entrega.